公司管理难?你只是没找到对的商业模式

创先森 创业邦


  • 如何突破行业天花板?

  • 如何最大化激发员工潜力?

  • 如何解决员工难管的问题?


一个好的商业模式有什么特点?


一、巧用单边平台突破规模天花板


在很多行业都会遇到一个天然的规模天花板,卡住企业的发展规模与发展步调。

 

譬如人力资源密集型的行业。


受人的时间精力、专业技能、努力程度影响比较大,也不太容易监管。

 

又譬如所谓的“大企业病”。


越大型的企业,越是层级多、流程长,解决问题需要在不同权限的高层间来回往复,导致决策慢、部门墙、考核低效等问题,严重影响企业发展。

 


那么,有没有一种商业模式,可以把这些规模天花板低的企业聚合起来,形成一种统一、高效、规模天花板高的公司呢? 

 

香港利丰集团从事服装、玩具和化妆品贸易及供应链管理,这三类产品的贸易通常人员多,流程长,难以量化管理,导致企业规模受限。

 

但利丰通过创造一种新的商业模式,有效解决瓶颈,营业额超过200亿美元,在香港四万多家贸易公司中脱颖而出,遥遥领先!

 

利丰是如何做到呢?

 

我们调研后发现,利丰的创新在于:


对贸易和供应链环节进行了分工重组。

 

简单来说,公司把内部的职能部门以及具体业务部门都转变为自主体,让他们进行交易。

 

每个自主体的收益来自对其他自主体的服务。

 

通过内部交易方式(也就是我们后来提炼的单边平台模式),而不是科层管理模式,容纳了数百个专业销售、服务团队,每个团队由20人左右组成,包括开展业务需要的专业人才,业务规模5000万美元左右。


如果超过这个业务规模,利丰就把他分拆为两个业务单元。

 

这也就是今天我要介绍的,单边平台模式。

 

单边平台模式的本质是重组了企业内部分工,重新配置企业内部资源能力,把科层管理模式转变为交易模式。

 

单边平台模式,也算是赋能交易模式的一种,只是它更多的应用在企业内部,相对更加灵活,应用范围更广,即使是小公司也可以采用这种模式。

 

二、巧用单边平台模式解决管理难题

 

单边平台模式,不仅可以解决行业规模天花板的问题,还可以解决企业内的管理难题。

 

很多时候企业出问题,表面上看是管理问题,细究后发现,是商业模式的问题。


其实只要稍微改变一下商业模式,就可以让管理难题迎刃而解。

 

举个例子,之前有个小伙子在意大利留学,发现意大利的冰淇淋很好吃。回国后,就创业做起了冰淇淋生意。


 

他在全球最佳产地采购食材,生产纯天然、高品质的意大利式的冰淇淋、蛋糕、甜品等产品。专门供应星级酒店,高级西餐厅,咖啡厅等餐饮客户。

 

他之前并没有管理过企业,一开始,他按照科层制的结构,成立了生产部、销售部、客服部、物流配送部、财务部。


但是在经营过程中,遇到了很多管理难题。

 

如何避免销售员帮客户压价?

 

比如销售部,一开始,为了激励销售员多多拓展客户,他对销售员采取按销售额提成15%的政策。他认为,这个提成比例还是比较高的,应该有好的激励效果。

 

但是,时间一长,他发现销售员往往帮着客户压价。


例如,公司报价100块钱,但业务员却找各种理由帮着客户说话,以80块钱成交。

 

这样,虽然销售总额会增加,但是会减少公司利润。


其次,销售员还通过延长用户的付款账期来增加销售额,导致销售额越多,占用公司资金越多,增加了公司的资金压力和风险。

 

他为此很恼火,认为需要加强管理。

 


那么如何改变这种不利的局面呢?

 

他进一步反思,员工为什么需要管理?


员工之所以需要被管理,是因为劳资关系决定的。

 

但人往往不愿意被管理。特别是现在的90后,都比较注重个性,更是不愿意被管理。


那么谁不需管理?老板不需要管理!

 

他恍然大悟,那就让业务员自己当老板,老板之间不是管理关系,是交易关系,那就以交易代替管理。


实际上就是把劳资关系转变为交易关系。

 

于是他重新设计了模式,让每个业务员成立个体企业,双方进行市场化交易,开票结算。

 

这实际上,就是把单边平台应用到销售环节。

 

公司不再给业务员发工资,而是以固定价格,比如80块钱,把产品批发给业务员,业务员先付款后提货,可以自己确定卖给用户的价格,从中赚取差价。但自己要承担其他所有成本,比如社保、个税。

 

这样一来,账期由业务员自己承担,坏账为零。


但能力强的业务员每月收入从几千元变为十几万元。公司也大大降低了现金流压力和用工成本。

 

三、什么是好的商业模式?

 

一个好的模式,有4个特点:

 

第一、参与交易的主体可以获得超过机会成本的收益。

 

比如说和你交易,可以多挣钱,或者叫降低成本,或者减少风险。


对于你来说,好的模式,雇佣的人也很少,交保险的很少,但是可交易的人很多。

 

第二,资产轻。

 

好模式可以举重若轻,就是按照会计准则核算的资产少、帐面上很少,但是可支配的资产很多;

 

第三,现金流充裕,发展速度很快。

 

第四,投资价值高。

 

企业利润可能不高,但是投资价值高。


而大多数投资人投资企业时看重利润,这个是价值衡量标准不一样。

 

所以,伟大企业有什么不同,为什么亚马逊可以脱颖而出?为什么小米可以后来居上?


除了表面的管理和战略以外,最大的不同就是他们发明了新的商业模式。


特别是变革时期,商业模式尤为重要,一个好的模式可以让你效率更高,速度更快,价值空间更大。

 

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