别走得太快,中产阶级都是慢性子

阑夕

文 | 阑夕


有一个句子以及它的衍生体火了很多年,大约类似于「别走得太快,是时候停下来等等灵魂」。最初的版本和出处已经变得模糊,但是丝毫不妨碍网友和文案们理解它的精髓,据说连白岩松也曾经写过这样的标题:中国人走得太远太快,灵魂跟不上了。


这个速度,在遇上互联网的加成之后,就变得更快了。


在2005年,中国网民数量突破1亿,这个数值还让互联网人欢欣鼓舞。而十年之后,网民人数的数值翻了7倍。与互联网规模同步迅速扩张的,还有商业潜力。阿里巴巴在2003年成立的淘宝网,在短短8年后就一举超越了「年长」它8岁的亚马逊。时至今年的双十一,1207亿元,这个销售额的数值又再一次刷新了它曾经自己创下的世界纪录。


略显疯狂的增长速率,让所有行业都希望搭上这一班高速列车奔涌向前。于是,在「互联网思维」或者「互联网+」的庞大浪潮之下,医疗、金融、教育等和人们生活息息相关的第三产业互联网化了,而有着实体产品的制造业们也加入了战局。一时之间,冠以「智能」头衔的家电产品充斥了整个市场,欣欣向荣之势让人觉得物联网就在明日。


实际上,在某些技术相对成熟的细分领域之中,制造业的门槛并不高。于是就涌现了一大批互联网或科技企业加入战局,推出智能硬件或家电,并且成功阻击传统制造业的案例,连空气净化器这种原本蛋糕已经被老牌企业瓜分妥当的市场,它们都能够一度冲进市占前三的排位中去。这无疑给互联网中本就汹涌蠢动的资本以无上的热情刺激,相信自己能够成为制造业中下一个黑马。


然而资本的本性永远是逐利,在没有产业根基和责任负担的前提下,大批量的「科技」企业自然以简单的赚钱为己任。这赚快钱的需求,没有比打价格战更简单方便的战术了。靠着性价比换市场策略,被粗暴地复制成了中低端市场上无尽的厮杀。


这个过程,除了智能手机行业之外,在电视这款象征客厅中心的产品上,也尤为战况激烈。




2016年,智能电视的市场中竟然也产生了「千元机」,部分互联网公司打出跌破成本的标价以乱制静,并以极具煽动力和攻击力的宣传文案试图复制「爆款」奇迹。


可惜的是,在这种相对依赖家庭决策的品类上,消费者并没有那么容易履行直接的购买行为。


坦率地说,想以更加低廉的价格获得高品质的生活方式,这没有任何问题,更不值得嘲讽,全球的产品设计师都肩负着相同的使命,宜家这类企业的成功,也绝非偶然。只是,很多将定价作为核心竞争力的互联网企业在营销宣传时,有意向顾客灌输「昂贵的商品都是暴利,买的人都是傻逼」这种树立标靶的观念意识,相当可鄙。


另一方面,制造业的标准化生产发展到今天,的确大幅度降低了入门的门槛。然而,站在优秀产品背后,依旧是以产业根基为后盾的技术研发和品质把控能力。盲目的低价冲杀不仅不可能为品牌带来后继动力,还会损伤整个市场的信任和价值观。尤其是在中产阶级整体崛起的当下社会中,消费者的理性不单是对价签的理性,更是对品质和生活的苛刻要求。


这一点在家用电器市场中屡次得到印证,例如随着环境恶化而爆发的空气净化器和净水产品品类,又例如突然爆红的扫地机器人和高端吸尘器,这些产品无一不是消费者对生活要求提升的反应。同样响应了中高端消费者品质需求,并且蕴含着强大行业技术结晶的,还有索尼推出的新款电视Z9D系列。


Z9D系列旗舰电视推出之后,在社交媒体上被广大高呼索尼大法好的网友们誉为「彩电业最好的电视机」。技术驱动潮流,在索尼这家“黑科技”公司身上已然司空见惯。


譬如Z9D搭载的独家动态背光系统-大师版就完全改变了当前液晶电视上最常见的侧入式背光源布局方式,能够实现对画面亮度的精准控制,从而达到身临其境般的光影效果,可谓是真正意义上将超高清影院级体验搬至客厅。这样的独辟蹊径“很索尼”。当然,也正是多年来如此“索尼”的技术积淀和品牌成就,成为消费市场对其产品认可与青睐的理由。不仅如此,Z9D还搭载了索尼专门为电视设计的anroid6.0系统。而在内容方面,索尼拥有华数、腾讯、QQ音乐等众多合作伙伴。所以,即便它的价格比市场上同类产品高出一大截,却依旧获得了非常好的市场反应。


在过去的2年时间里,互联网电视大军的加入,让本来就迷雾笼罩的彩电市场更加扑朔迷离。毕竟单独订购内容就可以免费获得硬件这种战术,是传统家电制造厂商们无论如何也无法玩转的。因此一时间市场被低端产品迅速占领,2016年第三季度互联网品牌的市占率依旧有22.5%之多。然而另一方面,中高端的消费者却在撕扯市场的另一端。


「2016年中国平板电视消费及2017年市场趋势预测报告」中提到,目前市面上55寸和65寸的HDR电视占据了70%的市场,而传统企业对于高端显示技术——例如HDR技术——的追捧,也倒逼了所有互联网电视厂家开始研究和启用这些技术。这无疑显示出中国市场上消费者对于彩电品质的追求,顺应这种追求就意味着产品必须用更高的科技含量和更好的使用感受来说话。


作为一直坚守消费者和智能体验接触 的「最后一英寸」的索尼,则毫无悬念在高端大屏彩电上占据霸主地位,75英寸以上的规格中它基本无人能敌。可以看出在预算越高的情况下,消费者反而更加信任大品牌。


吴晓波在他的微信公号里,是这么说的:「那些愿意为技术、研发付出,在产品性能的顶部1%上不吝投入的企业,最终都将得到回报。


索尼的电视业务连续9个季度实现盈利,对于一个在彩电领域有30年经验的企业来说,这是在全球彩电市场都不算景气的前提下,为自己的品质给出的最好证明。


不过吴晓波没有提到的,是在显性层面的品牌价值,品牌是构建销售效率的最佳手段,只有少数消费者——他们被称作是「尝鲜者」——会彻底深入地计较和对比商品,出于心理和时间的节省需要,商业进化出了品牌概念,用来替代决策过程。




中国急剧膨胀的中产阶级群体支撑起消费升级的浪潮之声,而众多戴着「互联网」头衔的产品却不断主张性价比,这两者本来就是激荡在市场中的一对矛盾体。如果说最后「互联网产品」变成了消费者心目中廉价低质的标签,那么其损伤将不仅仅只局限在某个细分市场中,甚至会为智能硬件和物联网的整个前途蒙上阴影。


中产阶级给了中国市场很多前所未有的机会,其中一项,就是慢下来打磨产品的契机。他们有足够的财富和信念,来为一个拥有30年经验的索尼买单,也有足够的兴趣和耐心,去为一款精品进行一次次比较后再下决定。要相信,中产阶级所购买的不是一台Z9D,而是他要的一段优雅又体面的生活。


让我用英国电影《猜火车》里的那段经典台词结束本文:


「我为什么这样做?我可以提供上万个答案,可是全部是错误的。事实上我本来就是一个坏人,但是我会改变,我正在改变。这是我最后一次做这种事情。我已经洗心革面,继续前进,一直向前,选择生活。我已经在期盼那样的生活了。我将像你一样:工作,家庭,他妈的大电视机,洗衣机,汽车,镭射音响,电动开罐器,保养自己的身体、低胆固醇,牙医保险,抵押贷款,低价住房,休闲装,旅行包,三件套,DIY,体育节目,垃圾食品,子女,在公园散步,朝九晚五,打高尔夫,洗车,选择毛衣,家庭圣诞,养老金免税,清理下水道过日子,一直向前,直到死的那一天。」


阑夕
TECHREAD

━━━   不说违心话,坚守价值观   ━━━


逐鹿网创始人 & 今日头条签约作者 & 虎嗅年度作者




点击关键词,获取兴趣内容


草榴 / 暗网 / NASA / Google / BAT / BBS / Facebook

贴吧 / 小米 / 小红书 / 荔枝FM / 探探 / 魔漫相机

傅盛·猎豹 / 徐传陞·经纬 / 王宁·Keep / 姬十三·果壳

陈绍鹏·佳沃 / 张涛·点评 / 冯鑫·暴风 / 周子敬·以太

吸毒合法 / 死刑该除 / 同性平权 / 法国恐袭 / 欧洲难民

快播涉黄 / 女权主义 / 疫苗人祸 / 大圣归来 / 优衣库门

Papi酱 / 胡辛束 / 许知远 / 刘作虎 / 王石 / 王左中右


长按二维码,一键关注


商业合作,联系微信:mingge1798

    + 关注

    + 订阅

    阅读:24433

    247

    精选留言