小程序“搅局”电商江湖,社交电商怎样破局才“靠谱”?

小马哥 互联网那些事

6月30日,刚刚创立三年并始终保持高速增长的“新电商”平台——拼多多正式向美国证券交易委员会(SEC)提交了招股说明书。拼多多这几年的火箭式增长,再次说明了“新电商时代”的到来。


之前很多人认为,B2C 电商行业,淘宝和京东是两座跨不过的山。但其实互联网没有终局没有边界,总有机会。许多行业专家认为,随着国民消费需求和消费行为的不断变化,社群电商将成为消费升级路上的必然形态,未来3-5年是社交型电商高度发展的时期。拼多多、靠谱好物等一些社交型电商的崛起,充分说明,重视长尾互联网用户的裂变爆发才是电商的突围之道。



1社交电商方兴未艾,百家争鸣

 

电商可以看成是社交时代传统线下层级经销模式的一种网络延伸和演变,很多人听到腾讯的社交产品,马上能想到恐怖社交网络的裂变效应。

 

在网上做生意,流量是关键。淘宝、京东等传统电商,其实没有解决商家的流量问题,流量越来越贵。淘宝页面前列店家都是财大气粗的传统品牌,这和我们日常逛那些黄金地段的商场,里面的店家排序并无二至。

 

社交型电商模式去中心化一定程度上解决了这个问题不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交来吸流量。这样的传播量也是巨大的,这就解决了商户获客的成本问题而用户的社交网络其实是有一定的用户筛选性作用。



拼多多是典型的社交电商。它的核心就是拼团驱动人与人关系裂变。据美国SEC网站披露的招股书,拼多多2017年全年成交金额为1412亿元人民币,而且拼多多用户量已破3亿,月活已超过1亿。

 

发展过快的拼多多投诉率也一直居高不下,高达 13.12%每年高达几百万起!用APP来作为引流工具,对于顾客的时间成本损耗过高,因此用户体验有负重感。



云集微店,微商利益驱动人与人裂变。微店和云集都是可以在没有货源的情况下,去分销别人的商品来赚取利润,不用进货,不用囤货,不用自己发货苏宁和京东对于仓储的投入一直不遗余力还未健全,云集虽然号称有18w店主,但是对于售后和仓储从不正面提及。

 

新型社交电商“靠谱好物”,主旨是构造分享式品质电商平台。把游戏体系的任务玩家和付费玩家引进到电商体系做闭环,严把质量关, “靠谱好物”深知品质永远是社交电商发展的基石,失去这个基石,哪怕是看似再繁华的高楼大厦也会倾塌。同时,“靠谱好物”十分注重用户体验,他们发现APP对于顾客的时间成本损耗过高,因此放弃APP,转而选择以微信小程序做线上导流,做更轻量级的小程序电商。

 


2靠谱好物玩法不断迭代,做真正的社交型电商

 

在今年4月份,靠谱小程序完成数千万人民币A轮融资, 而在早在20179月就已经获得新榜千万级别的天使轮投资。

 

社交玩法多

 

社交裂变,如果不能像水波纹一样层层自然扩散出去,是谈不上裂变能力的。靠谱小程序创始人魏明杰如是

靠谱好物目前主要由微信公众号+小程序构成,在开放平台之后,针对微信社交两个主要场景朋友圈微信群,靠谱小程序进行了两个产品尝试,探索如何击穿微信端社交关系

 

第一个流量产品测测你和群内谁是绝配是基于性格测试的人际关系破冰工具。不同于传统测试这个玩法需要分享到微信才能完成,这个才是真正的社交裂变, 在测试数据中,第三周达到了2000PV,日活用户峰值达到50多万。

 

第二款流量产品互赏红包能发钱,也能被打赏;不仅熟人可以,也可以分享扩散让陌生人领,穿越群关系的社交围墙。数据显示,在试运行两周后,产生了数百万流水。   



除了社交破冰的玩法之外,靠谱好物对于电商热点的把握更是别出心裁。

 

大卖618。靠谱好物在今年45月提前启动618预热,京沪核心商圈长宁龙之梦、环球港、王府井APM、西直门凯德等6大商场线下引流快闪店——靠谱好物小程序超级商店,同时全国15个一二线城市10万块电梯广告屏轰炸。业绩更是成绩斐然,单周 GMV大幅增长800%

 


世界杯,专门为时下最热的世界杯,推出了多款引流小程序,从这一阶段的数据来看,用户对于热点活动营销,很买单。助威头像、大力神杯……有着最传统社交基因的靠谱好物,深知社交的玩法,在全民关注世界杯的时候,从用户社交需求出发,利用社交裂变产生口碑影响,再侧面带动产品消费。这波操作666



重视商品和服务


拼多多的疯狂生长带来的舆论差评,再一次印证,消费者绝对不会只在乎价格和活动,平台终究要为质量的把关不严而买单。

 

在浩如烟海的商品中,如何挑选出最适合的品牌和产品靠谱好物依靠的是一支上百人的买手团队,他们在国内外寻找货源,经过严格的筛选后,最终可能只挑出1%的商品上线呈现靠谱好物选择厂商和品牌商有一套标准,比如销售规模是否为行业前几名等。

 

靠谱好物严谨的选货流程审品流程,也得到诸多优质品牌和厂商的青睐,超过500家国内外知名品牌已经和靠谱好物建立了战略合作,靠谱好物俨然已经成为社交电商中品质保证的标杆。

 

今年6月,靠谱好物更是受时尚潮流品牌戴森的盛情邀约,亲赴新加坡戴森亚太总部参观,建立了一系列的战略合作。



同时,靠谱好物还建立了一套自己的仓储体系和售后服务体系,确保商品从成交到结束每一个环节的用户体验都良好。

 

靠谱好物全力打造更加有效的、能满足消费升级的解决方案让精选商品与网络社群进行低成本的高效自由连接。通过微信小程序,透过意见领袖或购物达人,完成真正意义的社交分享。



3小体量有大力量,靠谱小程序已经撬动行业蛋糕


大家网络社交,最大的平台最终还是微信,所以真正的社交型电商就应该在最大的社交平台上。

 

小程序相比传统APP,优势明显:无需下载、触手可及、用完即走、无需卸载……并且进入小程序的快捷入口也会让用户的操作更简单。同时,小程序综合APP与微商城的功能,可以拓展出更多场景,而微信作为用户几乎每天必用的APP也给了小程序更多的打开机会。

 

靠谱好物落地在小程序,是对传统社交电商的减负。社交电商去中心化的特色,让商品和人的信息流的重构,以达到无限裂变。



时不我待,靠谱小程序多次获得战略投资,就是对社交电商行业的提振,同时也说明了新媒体行业大佬的认可,也代表了行业的风向标。100天 GMV从0跨越到2000万、618单周环比增长800%……这些数据也都说明,只要能解决用户痛点,解决行业弊病,就能赢得用户。


后电商时代,传统电商平台的流量红利不再,移动社交已经占据了人们日常生活方方面面,突破传统电商模式的社交电商已经成为用户消费习惯之一,在电商正规军的攻城之下,社交电商已经开始洗牌。相信在未来的方向上,懂用户、重质量、玩法多的靠谱好物正是路标。



    + 关注

    + 订阅

    阅读:30346

    188

    精选留言

    • 老娘不死你永远是小三

      89

      相比于app来说,确实时间成本太大了,顾客基本上会繁琐于app的下载,所以小程序正好弥补了这一点。

      2018年07月01日

    • 踩着高跷看矮子

      77

      我只觉得当初玩拼多多的时候很费时间,但是现在靠谱好物显然用小程序缩短了我购物的时间,流程顺畅,果断被圈粉。

      2018年07月01日

    • Q密里有我爱你的妹纸吼下

      66

      如果“靠谱好物”可以真正做到社交电商“去中心化”的特色,让商品和人的信息流的重构,那口碑肯定比拼多多好。

      2018年07月01日

    • 妆再美卸了妆你敢素颜出门

      40

      确实靠谱好物让每个顾客的购物体验都非常好。作为一名靠谱的忠实粉丝,觉得值得推荐。

      2018年07月01日

    • 乖囡囡

      37

      你可别说,最近拼多多真的是无处不在,铺天盖地的广告,朋友圈也到处都是,连我老妈也天天拼多多,就感觉填满了每个人的生活,这种营销真可怕!

      2018年07月01日

    • 篱下浅笙歌

      31

      朋友圈曾经有一段时间疯狂了拼多多,现在我的朋友圈都在推荐靠谱好物,哈哈

      2018年07月01日

    • 硪的人硪用命嗳

      28

      社交玩法这么多又能分享又能赏红包的,谁还不乐意参与

      2018年07月01日

    • 罗罗贝儿

      28

      电商平台要想发展得好,确实不能不把关质量问题。

      2018年07月01日

    • 妖孽白、づ Yoon A

      25

      社交型电商模式的“去中心化”一定程度上解决了这个问题,不是平台直接发展流量,社交电商正在崛起!

      2018年07月01日

    • 我也要生一个Kimi!

      22

      所以咯,为什么买东西只认准淘宝和京东呢!可以购买的平台这么多。

      2018年07月01日

    • 重感情的菇凉粉个

      17

      靠谱好物每次都把握好电商热点,也让顾客能够更好地参与进来了。

      2018年07月01日

    • 任远洋

      16

      100天 GMV从0跨越到2000万、618单周环比增长800%!靠谱好物小程序[强]

      2018年06月30日

    • 待我长发及腰少年已不在、

      13

      社交型电商大概就是以后电商行业发展的一个趋势,必定大火。

      2018年07月01日

    • 浅忆

      12

      靠谱好物这个平台是真的靠谱,产品质量什么的都没有太大问题。

      2018年07月01日

    • 青柠芒果

      11

      以后购物都不一定要打开什app,直接小程序打开就ok了,方便又快捷。

      2018年07月01日

    • 默守那份情

      10

      相比传统的app来说,我也喜欢小程序,不用安装,简单方便,依托微信

      2018年07月01日

    • 悲欢女

      9

      相信懂用户、重质量、玩法多的靠谱好物会不断占领我们的生活。

      2018年07月01日

    • 愛殇璃

      8

      靠谱小程序多次获得战略投资,说明真的靠谱,也说明真的有大量的真实用户追随他。

      2018年07月01日

    • 錵開落幕

      5

      最大的平台最终还是微信,所以真正的社交型电商就应该在最大的社交平台上,靠谱好物这个选择是非常明智的。

      2018年07月01日

    • 你的背包

      4

      微信的使用率这么高,所以用小程序达到自己的推销目的是超级明智的。

      2018年07月01日

    扫描二维码推荐公众号

    微信公众号