滴滴+Airbnb,轻轻家教用“双打”PK在线一对一课外辅导

2018-01-30 郑笺 九宫八卦 九宫八卦


2018年元旦前后,中小学在线一对一课外辅导机构掌门1对1、海风教育先后发布了融资消息,在线一对一在中小学课外辅导市场的“风头”可见一斑。


不过,随之而来的却是,中小学在线、上门全科辅导平台——轻轻家教频频发声,先是高调宣布,首创的“家课堂”教学服务模式战略定型;随即发布,“请专业老师在家上课”成家长集体心声。其目的自然在于进一步宣传“家课堂”的概念、推广“家课堂”的市场。


三年前,轻轻家教的创建,离不开教育O2O的“风口”。当时,借用“滴滴”模式,国内教育O2O平台风生水起,好不热闹。然而,时至今日,轻轻家教属于为数不多的“幸存者”。


轻轻家教之所以能够“幸存”下来,归根结底在于及时“回归”到了教学的本质,而不是一味地“烧钱”、补贴。


如今,随着互联网、大数据、人工智能的发展,中小学一对一课外辅导迎来了一拨新“行情”——在线一对一模式。然而,与诸多中小学在线一对一课外辅导机构相比,轻轻家教却有着“两条腿走路”的优势,学生及家长既可以选择纯线上一对一教学,又可以选择纯线下一对一教学,还可以选择线上、线下结合的一对一教学。这就是战略定型的轻轻家教上门+在线的复合教学模式——“家课堂”。


当年,与轻轻家教同场竞逐的教育O2O机构早已纷纷转型。但是,轻轻家教为什么依然坚守在这一“赛道”。这或许基于轻轻家教创始人、CEO刘常科的判断:“未来可能80后的家长更愿意让孩子在家上课,这会是教育培训市场的一个重要的场景,但用户习惯需要培养。”就像三年以前的外卖市场,一天的单量是700万单,现在每天大约要3500万单。


在刘常科看来,随着中国人口结构的改变,80后消费者在教育消费习惯上具备四个特点:一、更加关注时间成本,由于生活节奏快,不愿意把时间花在陪孩子去线下补习机构的路途奔波和等待中;二、更有意愿花钱购买专业化的服务而不是自己亲力亲为;三、消费习惯更倾向于有更多的商品或服务的选择;四、对教学或服务的透明化的要求更高了。


三年的时间,一组数据印证了刘常科的判断:轻轻家教“家课堂”累计为全国15万家庭的孩子,提供在家授课服务超过500万小时。但是,轻轻家教的15万家庭数字,与掌门1对1、海风教育动辄上百万的注册用户相比,依然算是“小数字”。


不过,轻轻家教的“做法”却得到资本市场的青睐,先后获得红杉资本、中国挚信资本、IDG资本、好未来等多家机构的投资,融资总额超过2亿美元。目前,轻轻家教入驻平台的教师超过2万人,服务团队达到了1000多人,开拓了全国35所驻点城市。


随着全球民宿平台——Airbnb的成功,刘常科显得更有信心。在接受媒体采访时,刘常科曾表示:“Airbnb建立了一个去中心化的平台,目前已经成为全世界最大的住宿服务提供商,这种模式与轻轻家教对O2O的理解密切相关。我们认为O2O就是要通过科技和数据驱动线下一些服务体验业务更好更快的发展。”


为此,轻轻家教衍生出了“小轻智能教学法”,教师在接单后要完成6步动作,包括根据学生的学习情况制定学习计划并与家长沟通,课前预习,上课时开启在线旁听,课后给出反馈,布置练习作业,阶段性总结,向家长呈现教学质量。利用信息的充分共享,让家长对课堂教学有了解,建立了一个公平的、透明的教学机制。


与其他中小学一对一课外辅导机构不同,轻轻家教的教师并不隶属于平台,而是“自雇佣者”。如此做法,显然出于解决“传统”一对一教育模式“规模不经济”的症结。


但是,对于“自雇佣者”的教师,轻轻家教建立了一套信用体系,家长对老师的评价,包括差评,都会加入到其信用体系内。其结果就是,如果教师教得不好,其评价信用会变低,未来接单量也会下降,最后导致其课单价无法上涨,最终在平台上被自然淘汰。


“如果说Airbnb成为了最大的个性化房源聚集平台,那么轻轻家教的目标就是希望未来成为全国最大的专业老师聚集和赋能平台。”刘常科如是说。


现在,轻轻家教在市场运作方面发力,无疑在“家课堂”战略定型后迅速扩大全国市场份额。据称,2018年底,轻轻家教计划覆盖50至60座重点城市,如果算上用在线方式所接入的非重点城市,其服务覆盖将达到150所城市。此外,轻轻家教还新增加了一对一、一对多小组课的线上业务,而老师们也进一步处在了全国的开放市场中。


中国教育微媒体平台——九宫八卦


点击大标题下面的"九宫八卦"添加关注

"九宫八卦"联系方式:zy8825@qq.com

郑勇微信号:zy8825


+ 关注

+ 订阅

扫描二维码推荐公众号

微信公众号