京东有了「京鱼座」

王金旺 雷锋网

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文 | 王金旺

来自雷锋网(leiphone-sz)的报道

12月4日,京东IoT战略发布会在京举行,京东升级后的IoT战略首次展现。

品牌上,原有「Alpha」被全新品牌「京鱼座」替代;

业务上,原有IoT业务整合升级为小京鱼AIoT生态;

产品上,发布了京鱼座AI音箱,更新了京东叮咚音箱,推出智能耳机、智能家居五件套。

另外,值得注意的是,此次京东拉来华为站台,就IoT平台战略展开合作,通过平台打通实现不同品牌智能设备互联。

京东此次打出的这一手好牌,也可以看作是京东自己的整个生态整合,以及对外的进一步开放合作,为下一阶段的AIoT备战。


京东IoT的三个时代

2014年,京东通过京东微联正式入局IoT领域,再加上京东作为电商平台积累的品牌资源、流量资源,通过京东微联打通了传统硬件设备之间的壁垒;2017年,京东在IoT上首次战略升级,推出Alpha平台,加大AI投入,从京东微联的时代走向Alpha平台,京东微联也得以成为整个Alpha平台的一部分,通过整合人工智能技术和内容服务,得以开拓出更大的战场。

京东商城电子文娱事业群智造业务部总经理苏祥龙在会上表示,在智能产品领域,京东目前拥有超过百万款智能商品,80%以上的智能新品选择在京东首发。京东物联网已服务超过1000万家庭,品牌超过500个。

此次,京东再次进行战略升级,从Alpha平台走向小京鱼智能平台。京东除了为升级后的平台取了一个更漂亮的名字之外,雷锋网认为,更深刻的意义在于:这是京东在IoT的布局正式从平台走向生态,从生态到扩大生态的战略转折。这也印证了京东大数据研究院的刘晖在开场时提到的,“京东IoT正在打造以「底层技术+服务平台+落地渠道」为基础的智慧物联体系,通过技术支撑、场景联动、服务增值等要素,不断助力各类智能生活服务场景。”


京东有了「京鱼座」

京东集团CTO张晨认为,现在IoT在产业应用上面临三个瓶颈:

  • 大量的设备尚未互联,设备孤岛无法打破。连接是物联网的基础,这一步走得还很不充分;

  • 数据没有得到有效的应用。联网设备每天交互产生的大量数据,很少有企业有效地存储、归纳、分析、总结,没有足够的大数据处理能力能够发挥数据的价值;

  • 智能设备解决用户痛点不够多,功能单一,给用户创造的价值有限。

正因如此,京东全面升级了自身的AIoT战略,在行业端推出融合了物联网、人工智能、大数据等多种技术的小京鱼智能平台,共享京东的全产业链能力;在消费端推出搭载「小京鱼智能助手」的「京鱼座」系列产品矩阵。

作为京东全新的子品牌,京鱼座是京东第一个面向C端的科技品牌。

小京鱼智能平台被定义为一套软硬一体的AIoT解决方案。关于整个平台升级,京东IoT事业部总经理周烔概括为以下几个层面:

  • 软件层面,包括面向普通消费者的小京鱼智能助手,以及由物联网平台、大数据平台、智能服务平台组成的强大「京鱼大脑」;

  • 硬件层面,使用京鱼座独立品牌,采取「自研+合作」的产品策略:入口领域自研节点、专业领域合作共赢;

  • 技术层面,小京鱼智能平台涵盖了自然语言理解、图像识别、深度学习、大数据挖掘等能多种能力,都经过京东丰富场景的严苛历练;

  • 应用层面,可以为消费者提供设备互联控制、信息检索、生活服务、在线购物、音乐视频等海量服务;

  • 平台生态层面,京东将联手OEM厂商、芯片厂商、模组厂商、解决方案提供商等全上游产业链,构建强大的AIoT生态。

周炯在会后采访中也一再强互联互通能力,“京鱼座面向C端,布局整个入口级产品。”

苏祥龙在大会上也表示,“目前为止,已经有超200个品类,500多个品牌,超过2000款产品接入了京鱼智能生态体系。我们服务的家庭用户已经超过了1000万。”

2018年,京鱼智能生态产品总体的客单价对比非智能产品提升30%以上;在2019年,我们计划接入超过2018年总量10倍以上的产品。

在场景构建方面,小京鱼延续了Alpha平台的战略,定义了“人、车、家”应用场景,进行场景化布局。


升级「叮咚音箱」,推出「京鱼座AI音箱」

智能音箱在智能语音的加持下,在过去两年乘风直上,尤其被冠以「入口级设备」、「家庭交互中心」的光环下,至今仍为最热智能硬件。

京东在此次发布会上一再强调入口级设备、强调京鱼座布局入口级产品,当然,在智能音箱上也不会缺席。针对智能音箱,主要推出了京鱼座AI音箱,并更新了叮咚音箱。

「京鱼座AI音箱」是此次京东发布的硬件中的重点产品。

搭载小京鱼智能助手的京鱼座AI音箱,在配置方面,采用了双被动膜共振技术,搭配8W全频发音单元,支持360°声场,内部采用4核ARM Cortex A35处理器、环型麦克风阵列,波束成形及回声消除技术,可在6米范围内实现精准拾音。

除此之外,京东进一步更新了其最近备受关注的叮咚音箱,发布叮咚V1火山版。

值得注意的是,无论在价位上(优惠价:京鱼座AI音箱为299元,叮咚音箱V1火山版为199元),在性能上,或在大会上的重点,都已经从叮咚音箱转向京鱼座AI音箱。

周炯告诉雷锋网,京鱼座是布局整个入口级的产品,是C端的智能硬件品牌;叮咚音箱是智能音箱的垂直品类品牌。叮咚音箱将一直存在,未来仍将会有新品迭代。


智能语音技术与AI标配

与「京鱼座」一起发布的「小京鱼智能助手」成为京东在智能语音方面的一个关键布局。而其实,小京鱼智能助手不仅包含智能语音能力,图像视觉、情感识别等也都成为其布局的关键能力。

苏祥龙表示,京鱼座智能产品将全线搭载小京鱼智能助手。在语音方面,它可达到95%的家庭场景语音唤醒率、90%的语音识别准确率、96%的自然语言理解准确率、90%以上的人声还原度;在图像视觉能力方面,小京鱼智能助手支持97%的商品识别准确率、99%的AR/VR模型渲染还原度。

京东AI研究院常务副院长何晓冬博士表示,“AIoT的核心就是应用智能对话语义交互技术,实现人与物理世界、数字世界、情感世界的自如交流,京东购物、金融、物流全链条场景积累了扎实的对话数据,基于此而研发的语义交互OS对IoT场景中实现多轮次、问答型、有情感、高精准的智能人机交互提供了必要的基础。”

目前,京东AI研究院依托NeuHub人工智能开放平台,整合京东的人工智能技术,打造语言交互引擎,为小京鱼平台和硬件产品提供了语义交互OS:一方面,基于京东的深度语义理解技术,使联入小京鱼平台的硬件产品可以精准理解用户意图,并借助上下文信息理解、用户画像分析、情感智能分析,助力深度对话管理,实现精准的多轮对话管理;另一方面,结合京东丰富的对话场景经验,着力优化基础服务,提升用户体验,在涵盖音乐服务、百科服务、闲聊服务、天气服务等服务模块中京东抓取用户意图,并提供精准的优质服务。

除去两款智能音箱外,此次京东还针对智能耳机、智能家居套件推出新品。

真无线蓝牙耳机京鱼座U-World S1:支持开盖自动回连、入耳监测、主从切换,核心采用7mm动圈+动铁单元的双单元结构,并搭配复合航空钛金属膜,用户轻敲耳机即可唤醒小京鱼智能助手,搭配充电盒可提供10小时以上的续航时间。

高音质蓝牙耳机京鱼座U-LIFE N1:采用10mm单动圈喇叭并以及石墨烯振膜,并获得索尼LDAC高清解码技术授权,同时,这款产品还支持ANC主动降噪和ENC环境音降噪,支持直接语音唤醒智能助手。

智能家居五件套:包括多功能网关、人体传感器、门磁传感器、智能插座、无线开关五件套,是针对智能安防、智能家庭入门的一套解决方案。

京东方面也表示,此次针对C端推出三款「京鱼座」智能音频硬件产品,均应用了京东AI研究院自研的自然语言理解技术方案,依托京东NeuHub平台的人工智能技术,实现京鱼座产品对用户的自如沟通。

此外,京东官方也透露,现在京东有一款陪护机器人在研发中。


自研什么IoT产品?

京东作为电商平台,在自研产品方面,此前已经涉足智能音箱、无人机、机器人等诸多领域,因而,提到自研产品,也并不稀奇。

张晨表示,“过去15年,京东在技术上做了大量的投入,在物流、供应链、人工智能领域用技术提升用户体验,优化成本,提高效率。技术已经从支持业务变成引领业务,京东具有最长价值链、最优质的大数据,这些数据指导了我们,主导了我们运营环节,软件系统加上解决方案,加上智能物流、物联网等硬件系统的紧密结合,造就了京东今天独特的软硬一体的技术体系。”

在此次大会上,针对IoT,京东也推出了智能音箱、智能耳机,甚至进一步扩展到智能家居领域,推出「智能家居五件套」,京东在IoT方面自己会做哪些产品,对于京东的合作厂商,甚至对于生态厂商,这是个问题。

对此,苏祥龙表示,我们通过产品、场景、营销、服务四个方面构筑智能生活、生态。针对产品,京东聚焦空气、水、电、声音、温湿度等用户最直接、最基本的感知环境和安全出发,自研产品。

周炯也告诉雷锋网,自研产品与「京鱼座」的战略方向相同,也是自研入口级产品。


全景式智慧服务体系

前文也有提到,当下,物联网生态构建、场景落地已经被提到一定高度。京东针对服务,打造全景式智慧服务体系。

苏祥龙在大会上表示,“截止2018年上半年,京东在家电的网购市场,我们总体的份额在60.5%,在2018年前三季度京东手机网购市场份额占据52%,笔记本线上销售份额占比71.4%,数码相机线上达到60%。正是因为这个优势,京东已经成为全类型智能产品的聚集平台,以及新品首发的首选平台。”

在具体应用场景中,针对「人、车、家」,京东进一步聚焦智慧家居、车联网、智能酒店三大典型应用场景,其中,在智慧酒店方面,京东计划在2019年计划覆盖1000家京东合作酒店,将2000+款产品植入到酒店场景。

苏祥龙表示,京东致力于打造线上线下全景式智慧服务体系。“在线上,有专属的京鱼智能服务热线和服务管家,随时响应用户关注的疑问;同时,基于京东线下的生态布局,整个服务体系也将覆盖全量线下渠道。”

我们在2019年,将会覆盖3000+京东之家、京东电脑数码专卖店、京东专卖店,及大型京东家装馆,覆盖10000+京东家电专卖店,还有超过3万+家装设计师团队,作为京鱼智能产品和家装的推荐人,为用户提供定制化解决方案。同样,我们还将整合20万线下装维工程师团队,解决产品安装调试网络等问题。


京东与华为的平台打通

此次发布会的一大亮点是,京东拉来华为消费者BG CSO邵洋站台,并宣布小京鱼平台与华为HUAWEI HiLink平台完全打通。这也是为解决现在各品牌协议无法互通走出的又一步。

智能设备的互联互通是大势所趋,也是市场及用户的切实需求,但是由于各厂商自己在协议、平台上设立的技术壁垒,使得智能硬件、智能设备在某种程度上难以协同,难以真正打通。此前,京东Alpha人工智能平台总经理袁晓春在接受雷锋网采访时表示,京东正是要解决这一问题,做第三方连接平台。

京东为什么能做这一项工作?京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵在大会上认为有以下几个方面的原因:

首先,京东的带电品类产品的销售在行业里是最强的。从电商的角度而言,我们手机的销售,在电商占比超过5成,家电品类销售超过6成,电脑品类超过7成。“物联网、智能硬件也好,线上的消费群体最为敏感,他们是最早能够接受这些产品的,所以这是我们的先发优势。”

然后,京东秉持开放的态度。“我们希望跟各家企业打通达成互联,最后把数据共享给行业,这是大家跟京东合作的主要原因。在我心里一直有一个梦想,在中国第一个消费者任意选择智能产品组成的智慧家庭一定要在京东出现,因为在京东有很多品牌、很多场景,消费者的选择可以有多样性,最后真正的智能家庭一定在京东商城实现,我也期待这一天早日到来。”

最后,“我们不管在产品主推上,场景的打造上,营销的推广上,包括到最后服务体系,我们都会做一条龙的建设。”

此次京东与华为在IoT方面建立合作关系,除共享数据、渠道、物流外,双方还将共同从技术、生态、硬件、物联网系统等多层面,共同建立国家级的智能家居行业标准和规范,搭建国家级联合实验室,为消费者提供质量可靠、功能强大的IoT智能产品。


雷锋网小结

无论是IoT,还是AIoT,对于用户而言,都只是一个时代标识符。而对于公司来讲,更多则是公司战略层面上的调整和改变。在此次京东战略发布会上,除了AIoT一再提及,AI能力一再被强调,京东也在强调「设备互联」、「数据应用」、「入口级设备」、「智慧服务体系」等关键词。可见,京东在做底层互联方面的重视。而带来全新的「京鱼座」品牌,除了是一个漂亮的名字,在之后战略扩展中赋予京东一个全新的状态,并进一步强调AI能力,融入智能服务平台。

从IoT到AIoT,AI被强调,生态被强调,应用场景被强调,而这,也都是接下来的战场。

2018年12月20日,雷锋网将在深圳会展中心举办一场「AIoT+智慧城市峰会」。

本次峰会,雷锋网拟邀百度、腾讯、阿里、小米等IoT行业巨头,以及若干行业嘉宾学者和创业人士来到现场,汇集「政、产、学、研、资」多方进行沟通交流。从技术、应用到未来发展规划,全面为大家展示一个火热的新领域。

在议程上,本次峰会的内容将从四个维度展开,分别是一个「基础建设领域」和智慧家庭 &智慧社区、智慧家庭 &智慧社区、IoT生态安全三个「应用落地领域」,共进行11个议题的探讨和1个圆桌讨论,嘉宾均为领域内知名业界人士。

本次「AIoT+智慧城市峰会」上还将颁布「AIoT势力榜」 & 「智慧城市势力榜」,在会议筹办期间,雷锋网会对过去跟踪报道过的企业、团队进行再一次的回访,甄选出在IoT和智慧城市领域中的细分领域里优秀的公司、技术团队,从不同的维度对这些公司、技术团队进行考量,选出其中最具代表性的企业,并在峰会举办期间为其颁发相关奖项。

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